¿QUÉ  ES CFE?

 

La CFE ofrece el servicio de energía eléctrica en la mayor parte del país, con excepción del Distrito Federal y algunas poblaciones cercanas a éste, donde el servicio está a cargo de la empresa Luz y Fuerza del Centro.

NUESTRA MISIÓN

Prestar el servicio público de energía eléctrica con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos con la satisfacción de los clientes, con el desarrollo del país y con la preservación del medio ambiente.

VISIÓN AL 2030

Ser una empresa de energía, de las mejores en el sector eléctrico a nivel mundial, con presencia internacional, fortaleza financiera e ingresos adicionales por servicios relacionados con su capital intelectual e infraestructura física y comercial.

Una empresa reconocida por su atención al cliente, competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su personal, vanguardia tecnológica y aplicación de criterios de desarrollo sustentable.    

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

La organización ha sido creada y opera buscando satisfacer siete Objetivos Estratégicos: Satisfacer la demanda de energía eléctrica. Desarrollar un sistema eléctrico altamente confiable y seguro. Conformar una organización eficaz y productiva, administrada con modernos criterios empresariales. Crear y proyectar una imagen corporativa de eficiencia y calidad en el suministro del servicio. Asegurar la disponibilidad de recursos humanos calificados y promover su desarrollo profesional y personal. Operar con criterios de rentabilidad económica y financiera Proteger el ambiente y promover el bienestar social.

VALORES CORPORATIVOS

Finalmente, el sustento de todas sus acciones son los valores corporativos que le han permitido crear una cultura de trabajo compartida por toda su gente: Sentido de misión y dirección. Liderazgo participativo. Calidad total. Servicio excelente para el cliente. Ambiente laboral estimulante. Trabajo en equipo. Capacitación y desarrollo. Comunicación organizacional. Uso eficiente de nuestros recursos. Respeto al entorno.